Alles wat je wilt
weten over Pixelkust.

Ja, zeker. Een website is nooit echt af. Als je later een extra pagina wilt, een fotogalerij, een reserveringsformulier of iets anders, dan bespreken we wat er nodig is en wat het kost. Kleine aanpassingen vallen bij het Compleet-pakket gewoon onder het maandelijkse abonnement.

Bij de Complete website (€199) zit een eenvoudig beheersysteem voor je fotopagina. Voor tekstwijzigingen kun je me een berichtje sturen. Ik verwerk dat snel, zeker als je het Compleet-abonnement hebt.

Wil je volledig zelfstandig alles kunnen aanpassen? Dat is ook mogelijk, maar vraagt een uitgebreidere technische oplossing. Neem contact op om de mogelijkheden te bespreken.

Bij de Startpagina (€99) streef ik naar oplevering binnen 5 werkdagen nadat ik alle materialen van je heb ontvangen. Bij de Complete website (€199) is dat binnen 10 werkdagen. De doorlooptijd hangt mede af van hoe snel jij feedback geeft. Zit er spoed achter? Dan is dat altijd bespreekbaar.

Ja, op de portfoliopagina staan voorbeelden van eerder gebouwde projecten. Je kunt de websites gewoon bezoeken en bekijken hoe ze werken op je telefoon of computer.

Ja, alle websites die ik bouw zijn mobiel-vriendelijk. Dat betekent dat ze er goed uitzien en goed werken op zowel een telefoon als een tablet of computer. Meer dan de helft van alle websitebezoek komt tegenwoordig van een mobiel apparaat, dus dat is voor mij een vereiste, geen optie.

Zeker. Het maakt niet uit of je al een website hebt bij een andere partij. Ik bouw gewoon een nieuwe voor je. Om jouw bestaande domeinnaam mee te nemen, heb je een verhuiscode nodig van je huidige hostingprovider. Die code vraag je bij hen op, en ik regel de rest.

Op dit moment is dat nog niet mogelijk, maar het ligt wel in de planning voor de nabije toekomst.

Dat is geen enkel probleem. Of dit gewenst is, bespreken we tijdens het eerste gesprek. Sommige klanten leveren zelf teksten aan, anderen geven dit liever uit handen. Beide is prima.

Een website is geen product dat je koopt en daarna in een la legt. Hij moet online blijven staan, beveiligd zijn, technisch up-to-date worden gehouden en bereikbaar zijn via een domeinnaam. Dat kost maandelijks geld en tijd.

Door hosting en service te combineren in een vast maandelijks bedrag weet jij precies waar je aan toe bent en hoef je je er verder niets van aan te trekken. Dat is voor de meeste ondernemers een stuk prettiger dan zelf een hostingpakket zoeken en beheren.

Als je het contract opzegt, haal ik de website van mijn hosting af. Je ontvangt dan alle bronbestanden van je website, zodat je die eventueel elders kunt laten hosten. De domeinnaam (jouw .nl-adres) kun je ook meenemen naar een andere partij.

Je staat dus nooit met lege handen. Wat je hebt laten bouwen, blijft van jou.

Ja. Bij opzegging ontvang je alle bestanden die nodig zijn om de website elders te draaien. Je hebt altijd recht op je eigen website.

Ja. De domeinnaam wordt op jouw naam geregistreerd en staat altijd op jouw naam. Je kunt hem te allen tijde meenemen naar een andere hostingprovider. Ik help je daarbij als dat nodig is.

Een servicecontract heeft een minimale looptijd van één jaar. Na dat eerste jaar wordt het contract automatisch met een jaar verlengd, tenzij je opzegt.

Ja, er geldt een opzegtermijn van 2 maanden. Dit betekent dat je minimaal 2 maanden voor het einde van de contractperiode moet opzeggen om te voorkomen dat het contract automatisch verlengd wordt.

Nee, dat is helaas niet mogelijk. Ook als jij je website tijdelijk minder gebruikt, lopen de hosting, beveiliging en het technisch onderhoud gewoon door. De vaste kosten zijn daarmee ook continu aanwezig.

Upgraden van Lite naar Compleet kan op elk moment, meer service is altijd direct mogelijk. Downgraden van Compleet naar Lite kan alleen bij de contractverlenging, zodat afspraken netjes worden afgerond.

Je kunt maandelijks betalen. Elke maand ontvang je per e-mail een factuur of betaalverzoek, zodat betalen zo makkelijk mogelijk is. Je kunt ook zelf het bedrag overmaken.

Liever in één keer voor een heel jaar betalen? Dat kan, en dan krijg je een korting ter waarde van één maandtermijn.

Facturen hebben een betaaltermijn van 2 weken. Blijft betaling uit, dan ontvang je eerst een herinnering. Daarna volgt een aanmaning met de waarschuwing dat de website offline wordt gehaald als er niet wordt betaald. Gebeurt er dan nog niets, dan gaat de website offline en kan ik een incassoprocedure starten.

Nog niet. Automatische incasso is op dit moment niet mogelijk. Je betaalt handmatig via een bankoverschrijving of via een betaalverzoek dat ik je per e-mail stuur.

Je stuurt een berichtje via het contactformulier of via WhatsApp. Ik reageer binnen 24 uur. Daarna plannen we een kort gesprek in, telefonisch of via een videogesprek, om te bespreken wat je nodig hebt. Dat is gratis en vrijblijvend.

Zoveel of zo weinig als je wilt. Sommige klanten weten precies wat ze willen en leveren alles aan. Anderen zeggen "maak maar iets dat bij mijn bedrijf past" en vertrouwen op mijn keuzes. Beide is prima.

Na de eerste versie krijg je altijd de kans om feedback te geven. Er zijn twee feedbackrondes inbegrepen in de prijs.

Idealiter heb je een logo, een paar foto's van je werk of bedrijf en een idee van wat je wilt vertellen. Heb je dat niet allemaal? Geen probleem. Ik help je op weg. Teksten kan ik schrijven op basis van een gesprek, en voor foto's geef ik praktische tips om zelf goede beelden te maken met je telefoon.

Bij het Compleet-abonnement (€25/maand) zijn kleine aanpassingen inbegrepen, zoals het wijzigen van teksten, openingstijden of het toevoegen van een foto. Grotere uitbreidingen worden apart besproken en geoffreerd.

Bij het Lite-abonnement (€10/maand) gelden aanpassingen op uurtarief. Dat tarief bespreek ik vooraf met je, zodat je nooit voor verrassingen komt te staan.

Voor werkzaamheden die buiten het servicecontract vallen wordt een uurtarief van €35,- gerekend.

Ja, dat is mogelijk, binnen 30 kilometer van Delfzijl. Voor een bezoek aan huis of bedrijf wordt €25 in rekening gebracht. Wil je liever op afstand overleggen? Dat kan ook gewoon telefonisch of via een videogesprek, en dat is gratis.

Een traditioneel webbureau werkt met meerdere mensen en schrijft veel uren. Die kosten worden doorberekend. Ik werk anders: ik gebruik moderne AI-tools waarmee ik sneller en efficiënter bouw. Wat vroeger een week kostte, doe ik nu in een middag. Die tijdsbesparing geef ik direct door aan jou.

Het resultaat is hetzelfde: een professionele, op maat gemaakte website. Alleen de prijs is anders.

Nee. De prijs die je ziet is de prijs die je betaalt. De bouwprijs is eenmalig. De hosting- en servicekosten zijn per maand en worden vooraf duidelijk afgesproken. Er komen geen verrassingen achteraf.

De bouwprijs betaal je in twee delen: 50% bij de start en 50% bij oplevering, nadat je de website hebt goedgekeurd. Het maandelijkse abonnement start zodra de website live gaat.

Ik val onder de kleineondernemersregeling (KOR), wat betekent dat ik geen BTW in rekening breng. De prijs die je ziet is dus de prijs die je betaalt, zonder extra belasting erbovenop.

Nee, er worden geen opstartkosten gerekend. Je betaalt de bouwprijs en dat is het. Geen extra kosten voor het opzetten van de hosting, het registreren van je domeinnaam of het in gebruik nemen van je website.